【资料图】

方法一：点击手机主屏幕界面，输入“铁路12306”。点击右下角的“我的”。点击“登录”。点击登录界面底部的“忘记密码”。选择面部识别。在人脸识别中选择证书类型。然后输入你的身份证号和你的真实姓名。点击下方“开始刷脸认证”。方法二：也可以选择邮件。输入您注册时使用的电子邮件地址。选择证书类型。输入身份证号和验证码。点击“提交”。总结如下。

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